利用案内
Lab2Aid を使い始める方法と、プラン・Labcoins・解約について案内します。
はじめ方
- 登録：ページの上の「ログイン」から、Google または Apple のアカウントで登録します。初回に、利用規約とプライバシーポリシーへの同意の画面が表示され、同意すると利用登録が完了します。
- ログイン：次回からは、同じアカウントでログインします。
- サービスを選ぶ：サービス一覧から、利用するサービスを選びます。プランとコインは、ダッシュボードで確認できます。
プランの違い
- Free：アプリのお試し版を利用できます。業務効率化ツールとエンターテインメントが含まれます。
- Basic：アプリとすべての機能を利用でき、BASIC AI の使い放題と優先サポートが含まれます。
- Pro：Basic の内容に加え、毎月200コインと、日次制限のある画像解析可能AIが含まれます。
Basic と Pro は、契約期間が1か月の月額プランです。解約の手続きが完了するまで、1か月ごとに自動更新されます。現在の内容は料金ページで確認してください。
Labcoins
Labcoins は、Lab2Aid のサービス内で有料のAIモデルを使うときに消費するコインです。AIチャット（Socia）と Sunaha でコインを使うには、Basic または Pro プランが必要です。
購入したコインと付与されたコインの有効期限は、取得日から1年です。期限を過ぎたコインは失効します。残高と、次に失効するコインの枚数・日付はダッシュボードで確認できます。
月額プランを解約しても、残っているコインは有効期限まで失効しません。ご自身でアカウントを削除すると、残っているコインは失効します。
解約のしかた
ダッシュボードの「プランの管理・解約」から Stripe の画面へ進み、その画面で手続きを完了します。
ダッシュボードに表示される次の請求日時より前に解約が完了していれば、次回以降の料金は請求されません。解約後も、お支払い済みの期間の終わりまで利用できます。お客様のご都合による解約では、日割りの返金はありません。
ログインできない場合や、画面で手続きを完了できない場合は、メールでご連絡ください。宛先はお問い合わせのページにあります。メールには、ログインに使ったサービス（Google または Apple）と、ご登録のメールアドレスまたはお支払いの日時・金額をお書きください。この場合は、メールが当社に届いた時に、解約の手続きが完了したものとして扱います。